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05/07
Zoho CRM Q1 2026アップデート公開
Workqueue、AI Assist強化、WorkDriveとの統合改善などSFA関連機能の大型強化。
主要プロダクトの第1四半期アップデートが集中して公表された週。製品横断のロードマップを把握できる7件のトピック。
Workqueue、AI Assist強化、WorkDriveとの統合改善などSFA関連機能の大型強化。
カスタムビジュアライゼーション、ドリルアクション、アーカイブデータパフォーマンス、ホワイトラベルセキュリティの強化。
パフォーマンスレビュー自動化、エンゲージメントサーベイ、AIサジェスト型1on1ノートなどHR関連の新機能を一挙公開。
日本のGW期間中、Zohoサービス全体の稼働率99.999%を達成。事前増強の効果を公式に発表。
中規模自治体がCRMとサポートデスクとしてZohoを採用。市民問い合わせの集約事例として紹介された。
過去のチケットからLearningして、初回応答の下書きを自動生成する機能のベータ提供を開始。
10月15日に東京で開催決定。基調講演はZoho COO Mani Vembu氏。事前登録開始。